USABILITÉ D'UN SITE WEB : FIDÉLISER VOS VISITEURS (suite 3) 
Après avoir capté l'internaute à travers les moteurs de recherche, l'objectif de la creation site Internet doit le fidéliser en répondant à ses attentes, selon quatre axes : la pertinence éditoriale du contenu et sa fréquence de mise à jour, le confort de navigation, l'apport d'informations personnalisées et le développement du sentiment communautaire.

LECTURE SUR UN SITE WEB:

La fatigue entraînée par la lecture à l'écran perturbe la compréhension intellectuelle des messages véhiculés par un site Internet.

Il devient alors précieux, pour conserver son lectorat, d'installer un confort de navigation pour l'internaute à travers l'ergonomie du site Internet.

L'apport d'informations personnalisées entretient le rapport avec l'internaute. Il doit absolument se dérouler dans un contexte ou sur une période clairement définis.